入住者滿意當局安排

十七避險中心逾七百人使用

【本報消息】據民防行動中心表示，至昨晚九時，全澳十七間避險中心累計使用人數逾七百人。有避險中心工作人員受訪稱，整體秩序良好，入住者滿意當局安排。

估算物資提前調配

在何東中葡小學臨時總協調辦公室負責協調十七間避險中心和跨部門工作小組工作的社工局避險安置組職務主管龍偉雄稱，每次開啟何東總協調辦都充滿挑戰，要在短時間準備和安排運送大量物資，包括食物、避險物資到各避險中心，存在一定難度。

避險中心一般會提供食物如水、餅乾、蛋糕、麥皮等，以及避險物資如床墊、薄被、吹氣枕頭、床架及無障礙設備等。在估算物資數量和颱風期間要調配物資，必然要做好協調。期間，要與駐場工作人員解決諸多突如其來的問題。

綜管平台優化功能

使用者對避險中心的服務各有要求，包括對食物的種類、要求帶寵物進入避險中心、室內吸煙或仍懸掛八號風球卻想離開等，工作人員往往要花時間解釋避險中心的服務，冀避險者明白及體諒。龍偉雄說，早年經歷過超強颱風“天鴿”“山竹”，如今遇上“樺加沙”，每次駐場服務時間也不短。值得欣慰是，避險中心工作不斷得到完善和優化，已建立綜合管理平台，可即時掌握各避險中心入住者數據、年齡層、性別及國籍外，亦可掌握殘疾人士入住中心資料，同時，不斷優化無障礙設備、加添床架，做好低窪地區扶助人士點對點撤離工作等，旨在提供最佳服務，發揮避險中心關鍵作用。

駐場同事互相協助

在氹仔奧林匹克運動場避險中心擔任協調員的社工局高級技術員何意玲稱，繼今年七月“韋柏”來襲期間駐守路環保安部隊高等學校避險中心外，此為第二次獲派駐奧林匹克運動場提供服務，同樣感受良多。

她直言，很榮幸可在颱風期間為有需要人士提供避險服務，同事間互相協助，表現主動且積極。儘管到場需要避險者較多，不乏來自不同國籍人士，時間較長，超出預期。但在多方支持下，尤其有駐場社工給予情緒輔導，體育局同事積極協調，整體秩序良好，入住者對政府的有關安排表示滿意。“樺加沙”來襲前，政府再三強調嚴重性，故這次使用者較多。

期間有避險人士於早前無風無雨情況下，坦言有意離開，但基於生命安全，駐場人員多番給予勸喻並提醒，讓大家留守現場，終獲諒解，並對在場工作人員服務點讚。