淨水公司推月費服務 冀引投資者擴規模

淨水除了能保障飲水安全，更具經濟與環保的長期價值。有本澳淨水公司深耕市場多年，針對不同用水場景提供個性化的解決方案，主打月費制以服務留客，如今服務涵蓋家庭、商業機構等近五千個客戶，未來持續挖掘市場需求，目標三年拓展至兩萬客戶。

淨能量科技(Pure energy)行政總裁劉廣賢分享道，在多數消費者認知中，淨水等同於“買一台水機”，但事實上家庭用水、餐廳用水、廠房用水、醫療特殊用水都對水質有不同要求。發現到“用水場景無處不在”，故一三年小團隊開始投身淨水行業。

場景訂製服務留客

企業聚焦“場景化淨水方案”，像家庭廚房直飲水，醫療機構、實驗室部門等用水均能提供訂製化服務。不同於傳統行業動輒上萬元的設備售價，採用“月費制”，這種模式能降低客戶前期投入，主要“賣服務”，通過持續服務建立起長期信任。每月淨水月費最低100多元起，即可滿足家庭直飲水需求。

開拓澳門市場並非一帆風順，淨水行業長期被大品牌佔據，消費者認知固化；另外，市場上有不同宣傳（如“能量水”“磁化水”等概念），讓公眾對淨水服務存疑，故自家企業只強調“淨水”，並通過實打實的服務修正市場認知，像定期提供第三方水質報告，維護時不僅換濾芯，更全面檢修接觸水的管道、水龍頭，用細節打消客戶顧慮。由於只售服務，故客戶無需承擔設備迭代成本，同時，建立起核心競爭優勢。這模式門檻高，需要充足的前期資金支撑，又要打造專業的服務團隊，長時間沉澱築起行業壁壘。

推直飲水性價比高

劉廣賢談到“用水”雖是剛需，但外部營商環境的變化也給企業帶來考驗，如遇上企業退場，用過的設備無法二次利用，成本都收不回。”但危機中亦有機遇，如餐飲生意遇冷催生家庭烹飪熱潮；面對現時桶裝水存在成本高、不環保、有衛生隱患等問題，企業便重點推廣直飲淨水方案，其性價比高。同時，解決了桶裝水運輸碳排放、儲存污染等問題，更契合當下的環保需求。

雲端監測快速響應

澳門市場細，但用水場景多，市場具潛力。目前企業已通過ISO管理認證，是澳門首批專注環保ESG認證的企業之一。下一步，希望引入長期投資者，擴大業務規模。在業務創新上，計劃從兩大方向發力，商業領域推動淨水服務“雲端化”，設備加裝傳感器實時監測，精準匹配不同場景的用水需求，快速響應故障維修；家用領域，深耕“全屋淨水”概念，計劃針對整棟大廈推出團購服務，進一步普及淨水理念。

本報記者 張麗真

經營三問：

1. 如何提升月費制淨水服務，增加市場信任與滲透率？

2. 如何平衡業務擴張、降低資產閑置與前期投入的風險？

3. 若要引資，如何增強其信心並爭取有利投資條件？