保持良好溝通 增安全防護網

托所：家長支持攝錄計劃

【本報消息】由社工局負責的“托兒所攝錄計劃（幼兒床區及活動區）”正接受申請，有意加入計劃的托兒所可透過所屬管理實體向該局提出申請。

開設托兒所的管理實體認為，該項計劃屬於正面措施，都是輔助工具，最關鍵在於與家長保持良好溝通，讓家長了解幼兒在托兒所情況。

當局稱，該計劃旨為協助托兒所進一步加強對入托幼兒的安全保障，更客觀評估托兒所內服務，並在需要時釐清幼兒發生事故的事實情況。

做好操作指引

街總社服辦服務副總監張婉思認同計劃，直言街總屬下托兒所均會定期舉辦開放日及觀課活動，藉此與家長增進溝通。此外，亦會加強同事的培訓工作。由於該計劃涉及私隱問題，包括攝取及查看錄像，托兒所方面會做好相關操作指引及權限指引，強化對同事間的專項培訓，全力保障幼兒。

善明托兒所所長盧鳳蓮指出，當局推出計劃前，該托兒所已廣泛徵求家長意見，成功收集到二百多位家長回應。絕大部分支持計劃，且認為計劃能為幼兒安全提供有力保障，在幼兒的日常照護中增添一份可靠的安全防護網。但部分家長不希望因過份依賴監控設備，給托所工作人員帶來額外心理壓力，影響服務質量。

她直言，真正優質的托育服務，絕非僅局限於硬件方面的投入，更需要在軟件方面精琢，全方位完善服務。硬件與軟件齊頭並進，才能為幼兒提供安全、舒適且高質量的成長環境。