國際機場協會機場體驗全球大會穗舉行

2042中國機場客量將破卅億

【本報記者廣州電】二○二五年國際機場協會（ACI）機場體驗全球大會近日在廣州舉行，是首次在中國舉辦的全球航空領域聚焦機場體驗升級的頂級盛會。

據國際機場協會（ACI）預測數據顯示，到二○四二年，中國機場旅客吞吐總量將突破三十億人次（這一數字是二○二四年的兩倍多）；到二○五三年，該指標更將攀升至近三十九億人次，展現出中國航空市場的巨大潛力與蓬勃生機，也為全球機場行業創新發展提供了豐富的應用場景。

白雲機場客量續升

大會由廣州白雲國際機場主辦，主題為“重塑人文體驗”。大會緊扣全球機場行業向智能化、人性化轉型的前沿趨勢，集中展示了人工智能、生物識別、沉浸式技術等創新技術在機場場景的深度落地應用，旨在從硬件設施優化到軟件服務升級的全鏈條，探索為旅客打造“無縫、包容且難忘的旅程”的有效路徑，為全球機場行業發展提供實踐參考。

作為全球增長活力最強勁的航空市場，中國為本次大會提供了堅實的產業基礎與廣闊的實踐空間。廣州白雲國際機場股份有限公司黨委書記、董事長王曉勇指出，廣州是中國近代航空事業的重要起點，作為改革開放前沿陣地，廣州航空樞紐作用日益凸顯。在蓬勃發展的經濟助推下，廣州白雲機場客運量持續攀升。

根據國際機場協會（ACI）數據，二○二四年，廣州白雲機場飛機起降架次位列全球第十，共完成飛機起降五十一萬二千○四架次，同比增長百分之十二點三；貨郵吞吐量躋身全球第九位，二○二四年共完成貨運量二百三十七點三七萬噸，同比增長百分之十六點九。廣州白雲機場不僅是中國民航的縮影，更是全球航空業變革的積極參與者和見證者。

機場加速智能轉型

近年來，白雲機場率先應用人工智能技術，通過“Embra

cing AI, Creating New Experi

ences”的實踐，實現了從值機到登機的端到端智能優化。相信通過將科技創新與人文關懷相融合，通過深化區域協作和全球合作，機場行業完全有能力塑造美好未來。

機場服務質量（ASQ）大獎頒獎典禮在會議期間舉行，依托真實旅客反饋評選全球客戶體驗頂尖機場，為行業樹立服務標桿。今年，共有九十五家機場榮獲一百八十一項獎項，其中十座機場因十年來持續的卓越服務而入選國際機場協會總幹事卓越機場榜。