文旅精準行銷 契合需求

“為一場演唱會，奔赴一座城。”成文旅新風尚，澳門也受該熱潮帶動。去年澳門舉辦逾千場音樂會及演唱會，今年首三季成績依然亮眼，業內估算，今年相關活動的場次較去年至少增兩成。

熱鬧背後，也有需冷靜審視的結構性問題。政府出資的大型戶外表演場地啟用至今，僅辦過兩場活動，原定於九月舉行的大型演唱會，演出前一個月突取消。是市場預判失誤、宣傳不足，或其他原因？如何高效利用公共演出設施、避免資源閒置，也是澳門文旅發展亟待解決的問題。

澳門文旅市場面臨的核心挑戰，並非缺乏短期流量，而是如何把爆發式的活動人氣轉化為持久、穩定、多元的消費動力。

以韓國歌手在澳辦演唱會為例，成功非偶然，是基於對客源結構的敏銳洞察。內地旅客是澳門最重要的市場基本盤，韓國音樂文化恰好精準切中該群體的審美偏好。相反，若未能明確目標觀眾，哪怕邀請國際知名歌手，也未必能激起同等反響。

澳門需採取“精準捕撈，獨家制勝”的發展策略。目前，澳門把國際客源拓展重點瞄準東南亞及中東市場。若可爭取這些地區廣受歡迎的頂尖藝人把澳門納入為巡迴演出的一站，甚至打造音樂節品牌，吸引周邊國家粉絲專程前來，將可顯著拉動住宿、餐飲、購物及延長停留時間等二次消費。這種“唯此地可見”的獨特性，可強化澳門作為文化娛樂目的地的辨識度，構建起難以複製的消費動機。

澳門土地有限，人力資源緊張，不可盲目追求活動數量與規模，應從“規模”轉化為“價值”，重品質與效益。需借助大數據分析和精準行銷，識別客群深層需求，如沉浸式體驗、社交分享等，設計貼合市場的演出產品與服務。

長遠看，演唱會熱潮也會有起伏，城市對文化消費需求的深刻理解與持續回應，才是長久吸引世界的根本魅力。澳門文旅經濟要取得成功，關鍵在於精準滿足需求，而非場地容納數量。唯有從“廣撒網”轉“精準錨定”，才可在區域文旅競爭中脫穎而出。

春 耕