暑假結束 奢侈品店又冰封?
【本報消息】有奢侈品店職員表示,暑假期間生意出乎意料地好,生意額基本達標。但進入九月,回歸淡靜,估計後續未必有良好進展。有意見希望大型商場可配合多舉辦消費優惠獎賞,刺激客人消費慾。
八月爆數月底歸零
有奢侈品零售店職員表示,今個暑假生意不錯,不少同事的生意額基本可達到公司給予的目標數,一些有“運氣”的同事成績更佳,一張單數十萬元,八月做到“爆數”。但隨着暑假結束,八月底生意開始回復淡靜,有同事“○”開單,與高峰期差距甚大。雖然未知九月生意如何,坦言看淡居多,公司亦有主動下調營業額目標數。希望商場可配合商舖,多辦一些消費贈券優惠,多少有刺激作用。
另有奢侈品店職員表示,暑假生意比傳統旅遊淡季好,七月營業額較六月大增近倍,公司對此相當滿意。但近年多了喜歡“計較”的客人,以退貨、換貨的情況增多為例,部分原因並非產品質量問題而退換,而是客人要尋求更具性價比的奢侈品款式,希望獲得更大優惠和重視度。進入九月,坦言十分冷清,近日“開單”量極少,每日營業額均未達標,估計後續也難有良好進展。
二手店專門店競爭
另有奢侈品店員工表示,現時多了客人考慮奢侈品“保值”的問題,故熱門款、熱門色會相對受歡迎,但因“派貨”數量有限,熱門款難做到供求平衡,因而流失了部分客戶。暑假檔期旅客、居民外遊機會增大,在其他國家或地區的品牌專門店購入同款產品,變相競爭加大。所以暑假檔期生意雖有增,但增幅並無預期般理想,只是微升。
除專門店之間的競爭,巿面上二手奢侈品店增多,也對生意有衝擊。部分客人會在觀望一段時間後轉到二手巿場消費,由於一些新款產品,二手巿場較專門店原價便宜數千至萬元,吸引力很大,一些預算有限的客人會選擇二手奢侈品店消費,因而影響專門店生意。