月內四百人經防騙熱線反詐程式供犯罪消息

73人墮假客服騙局失七百萬

【本報消息】新一輪假冒支付寶、淘寶客服電話詐騙高發，本月內至少五百名居民向司警舉報收到騙徒來電，其中四百多人有留意防騙資訊幸保不是；但有七十三名事主不幸“中招”，損失逾七百一十萬澳門元。料相關詐騙短期內不會銷聲匿跡，司警再次呼籲居民提防詐騙，收到類似來電應“勿信、掛斷、不轉賬”並立即報警。

“中招”者本地佔多

司警昨日下午二時半於友誼大馬路司法警察局大樓舉行特別發佈會，並指出，新一輪假冒“支付寶”、“淘寶”客服電話詐騙頻發，由本月上旬至今，超過四百三十三名居民透過防騙熱線、反詐程式提供相關犯罪消息，即平均每日有三十人致電反映。相關居民因關注當局發佈的相關防騙線索，能洞察騙徒企圖，免於受騙，並沒有造成金錢損失。

但期間共接獲逾七十三人檢舉，涉及總損失約七百一十三萬澳門元，即平均每日四至五人“中招”，人均損失約十萬澳門元。受騙七十三名事主中，當中二十八名男性、四十五名女性，當中七十一名居民、兩名非本地人；當中包括二十八名青年、四十一名中年及四名長者。報案日期在八月十一至二十七日，當中最小損失五百澳門元，最大損失一百三十萬澳門元。

要求先轉賬後退回

司警介紹相關騙案手法指出，騙徒會用澳門電話號碼致電居民，接通就會用普通話表示事主的支付安全保障計劃今天到期，若不取消續保就需每月扣費，若事主表示不需要續保，騙徒表示可幫助取消服務，之後電話就會被轉接到所謂的客服的中心，“客服”指示事主按照指示進行一系列操作，繼而盜取款項，當中包括會要求事主拍攝信用卡的正反面，並將大額存款轉賬到信用卡內，透過一些不當交易方式盜取事主款項。

也有騙徒訛稱事主驗證銀行賬戶，要求先轉賬及後會退回，起初有事主進行小額轉賬後確實收到退款，及後被要求加大轉賬額就無法取回款項。亦有騙徒會要求事主下載一些例如Zoom或是WhatsApp的視頻軟件，開啟共享屏幕功能，登錄指定網站輸入個人銀行賬戶資料或驗證資料等，繼而被騙和操控轉走大額款項。事主往往事後查賬或沒收到退款才知被騙。

涉保費到期必有詐

司警局反詐騙協調中心強烈提醒所有居民，緊記淘寶及支付寶的“資金／支付安全保障計劃”屬平台提供的免費服務且無需續期，倘接到自稱“淘寶”、“支付寶”客服人員的電話，尤其聲稱涉及保費到期，必定為詐騙，應立刻掛線；對所有非屬通訊錄內聯絡人的陌生來電均要保持警惕，尤其以“+853”開首的來電均為海外接入，風險極高，更要提高警覺。

不論來電者為何人，切勿貿然按對方指示進行任何涉及金錢交易或賬戶操作，亦不要向對方披露任何個人身份、銀行訊息、信用卡資料。如有懷疑，可使用司警局“反詐程式”查核風險指數、上報涉詐訊息，又或致電防詐騙查詢熱線八八○○·七七七七或報案熱線九九三求助。