片葉不沾身
製造對立與分裂的仇恨言論、情緒操控與假消息的泛濫,已讓網絡環境淪為一種有害身心的高風險場所,一種新興的行銷模式“憤怒釣餌”正是隱形兇手之一,它的蔓延不僅使網絡生態惡化,也影響品牌在社群上的生存空間。
相比傳統“點擊釣餌”的目的在於導流,將使用者引至特定網址觀看內容;憤怒釣餌則是意圖以操縱使用者情緒和觀點,增加使用者在平台上停留的時間。據《BBC》二○二四年九月報道,創作者WintaZesu便靠着在影片中故意製造自戀、自大的人設激怒網友,成功製造話題熱度並賺進大把鈔票。二○二三年光在TikTok上就賺了十五萬美元,不含品牌代言和其他收入。
【摘自:〈刻意激怒你,只為賺點擊?小心落入“憤怒釣餌”的圈套〉,郝致琪,《經理人月刊》,二○二五年六月四日】
不知大家有否發現,越來越容易在社交媒體上讀到一些無比尖酸,甚至是人身攻擊的內容或留言,讀着讀着,不禁令人懷疑人性是否真的惡毒如此。而久在這個“情緒垃圾桶”之內,人也會變得負面,更有可能會變得同樣激進、狠毒……
“憤怒釣餌”這概念的提出正好讓我們明白網絡環境如何因企業營收而變得有毒——當使用者在平台的逗留時間與平台收入直接掛鈎,商家或創作者定必使出渾身解數來將用戶留住;而憤怒與負面情緒不過是過程中的一種工具。認清了這件事後,我們或可明白到網絡世界雖然無奇不有,但那些令人看得目瞪口呆的內容與留言,或者不全是奇人奇語,而是經過精密計算的魚餌。我們置身其中,除了要提醒自己眼看未必為真,更要片葉不沾身,別讓網絡上的負面情緒壓垮自己。
天大地大,離開網絡,尚有一片海闊天空。
穆 森