AI數字員工加速落地 促企業變革

【中新網北京電】當AI開始主動洞察需求、解決問題，成為獨立的業務執行者，新一代數字員工應運而生。百度副總裁阮瑜日前在百度AI Day開放日現場指出，在Agentic時代，日常工作中將出現更多新型“勞動者”，智能體將以數字員工的形態，參與企業運行的各個環節。數字員工作為生產單元，正推動組織生產力發生革命性變化。

百度AI Day開放日現場，百度智慧雲宣佈推出首批AI數字員工，涵蓋行銷經理、還款助理、汽車銷售等7個類型。阮瑜表示，大模型的能力正以前所未有的速度反覆運算進化，不斷拓展能力邊界。

大模型廠商以多模態大模型能力為基礎，開始推出世界模型，構建物理世界動態建模、因果推理與反事實推演、長期預測與規劃等能力。

近年來，企業AI行銷需求迎來爆發式增長。《2025中國AI Agent行銷市場發展潛力研究報告》顯示，二四年中國AI Agent行銷及銷售市場規模約442億元，預計未來五年將衝刺萬億級市場空間。

“當前Agent在國內各行業廣泛應用，其中最被看好的落地形式，是聚焦細分職能領域的智能體。”百度智慧雲智慧行銷產品總經理石崢強調，傳統Agent工具常囿於機械應答、流程僵化、跨平台數據割裂等瓶頸，難以創造真正的業務閉環價值。數字員工作為新型生產力，可精準滿足各行業場景的專業化、個性化需求，不僅懂業務、會思考，還能直接植入具體業務流程，對結果負責。

“當下企業真正需要的是能摃KPI、對業務結果負責的Agent。”石崢認為，人機協同是現階段主流趨勢，未來或將實現多數字員工協同解決複雜任務。

百度智慧雲正持續打造更多崗位的數字員工，今年還將重點拓展教育、汽車、金融、快消四大行業的數字員工場景。