專科門診線上登記今季推出

【本報消息】議員宋碧琪書面質詢衛生局是否會考慮網上登記等方式，以減少患者等候和醫護負擔？衛生局長羅奕龍回應稱，目前已通過“一戶通”提供線上預約衛生中心的保健門診和非預約門診取籌服務，並計劃於今年第三季在“我的健康2.0”中推出專科門診線上登記及等候查詢功能，以縮短居民在就診前的等候時間，詳情將適時公佈。

急診按緩急輕重分流

至於急診服務，羅奕龍指出，其性質與門診不同，山頂醫院急診服務採取國際上普遍的做法，以分級分流制度，由醫護人員現場評估病人的臨床情況，按輕重緩急安排就診次序，確保危及生命的急性疾病、重大創傷等危急個案可獲得即時救治。急診服務是需要即時介入的醫療服務，按疾病的緩急輕重決定就診的先後次序，並非以提早預約或先到先得的規則安排就診，故不適合開放線上預約。

一直以來，衛生局透過三級預警機制，以電子監測預警系統，實時監測急診的就診人數、等候時間和留觀人數等，在有需要時調動人力資源作支援，以確保就診者可獲得及時的急診服務。同時，對於病情非屬緊急的居民，可透過“ 一戶通”查閱本澳各個急診的實時等候情況，自行選擇合適的就診機構及時間，或使用社區醫療機構，以達至分流的作用。

設廿四小時門診服務

宋碧琪並質詢當局夜診服務資料及未來規劃，並問是否會透過購買服務或加大與私營機構合作來分流非緊急病例，落實“原區治療”。羅奕龍指出，根據統計暨普查局資料，二○二四年澳門於每日零時至八時急診求診者約八點一萬人次，約佔整體急診求診人次的百分之十七點四。衛生局因應居民對夜間醫療服務的需要，除了提供急診服務外，亦設有二十四小時門診服務。衛生局合理安排人力資源，目前仁伯爵綜合醫院夜間急診與全天急診平均等候時間相若，均為一小時左右。

同時，通過對非牟利醫療機構提供資助，為有需要的居民提供夜診、急診和假日醫療服務，進一步發揮社區醫療資源，滿足居民的需要。此外，特區政府亦於今年調升醫療券金額至七百元，補貼居民前往私人醫療診所就診。衛生局將持續關注居民的醫療服務需求，通過資源調配，保障居民健康。