調查：從業員參與度偏低

社團倡建服務業職訓多元體系

【本報消息】工聯總會、服務業總工會合作於一月至五月展開“澳門服務業從業員職業培訓狀況調查”，對象為十六歲或以上澳門居民，收回有效問卷一千三百三十六份。調查結果顯示，六成二受訪者過去一年未參與職業培訓，四成認為課程種類不足。主辦方建議特區政府構建服務業職業培訓多元支持體系，提升從業員就業競爭力與專業素養。

是次調查獲澳門基金會贊助。昨日上午十一時，工聯總會副理事長梁孫旭、服務業總工會理事長鄺子豐、西菜麵飽工會理事長黎浩然、工聯政策研究室助理研究員蔡靖瞳，於服務業總工會會址舉行新聞發佈會，介紹有關內容。

設補助金鼓勵參與

梁孫旭指出，澳門服務業從業人員培訓參與度偏低的問題較為突出。建議通過稅收減免等措施鼓勵企業重視員工培訓，推行彈性工時和帶薪培訓假制度；設立培訓補助金，搭建統一的培訓資訊平台；推動培訓課程與職業發展精準銜接，建立完善的技能認證體系。企業需建立培訓與員工發展的聯動機制，營造良好的學習文化。民間社團可從行業引領、社區支援和公益參與等方面提供助力。從業員自身也應積極參與職業培訓。

梁孫旭提到，受訪者對政府職業培訓政策的知悉度較低，僅有近三成二表示了解。政府應建立多元化宣傳管道，利用社區網絡深入基層，通過多媒體平台推送宣傳資料，並舉行宣講會。同時盡快推出職業培訓資訊平台，安排專人及時更新。此外，建立政策反饋機制，收集企業和從業人員的意見，及時優化政策。

擴大一試多證範圍

他說，受訪者對國際化服務培訓存在需求。澳門應充分利用大灣區的區位優勢，加強與其他城市的職業培訓合作。與廣州、深圳等地的機構合作開發課程，聯合開展跨境培訓；推動職業資格互認，拓闊就業空間；深化粵港澳合作，擴大“一試多證”的覆蓋範圍，實現區域經濟的協同進步。

四成指課程欠多元

鄺子豐指，在培訓課程與學習模式方面，四成受訪者認為課程種類欠缺多元。政府與相關機構應定期聯合行業協會、民間社團等開展需求調研，開設新興技術、國際化標準等課程，融入澳門文旅特色打造本土品牌，鼓勵機構與企業研發定制課程。推廣混合式學習模式，整合線上理論與線下實踐，政府出台激勵政策，為企業提供技術和資金支援。

在師資隊伍建設和校企合作方面，接近三成五的受訪者指師資水準有待提升。政府要建立職業培訓師資庫，組織培訓和經驗分享，鼓勵高校開設相關課程，制定激勵政策提高導師待遇和聲望，設立評價機制。同時，加強校企合作，建立健全合作機制，根據企業需求設置課程，實現人才培養與市場需求的對接。

心理調適與壓力管理培訓亦不容忽視，接近三成受訪者關注此類培訓。政府應鼓勵心理諮詢機構與企業、民間社團合作開發課程，企業要創造健康的工作環境，政府可將心理健康納入公共職業培訓體系，提供補貼鼓勵從業人員參與。