活化IP 拓文化體驗型消費

國際巨頭麥當勞計劃出售香港八間核心店舖，此際的戰略收縮，猶如實體零售業的“風向球”。不僅是疫後消費乏力的縮影，更揭示依賴“黃金地段+標準化產品”的實體商業模式，正被體驗經濟與數字化浪潮碾壓。對澳門而言，這場變局，恰是轉型最佳參照。

現時消費理性化趨勢，已從低收入群體蔓延至中高收入階層。沃爾瑪以其平價和廣泛的商品種類而聞名，財報顯示其美國市場七成五的增長來自年收入逾十萬美元的家庭；路易威登母公司在亞洲市場銷售額下滑一成六的背後，是富人階層對奢侈品消費的克制。這種趨勢在澳門也相當明顯。旅客量大升，但消費意願疲軟，尤其在零售層面。統計局資料顯示，今年首季旅客非博彩消費總額為一百九十六億元，按年減百分之三點六，減幅主要是人均消費下跌所致。

要撬動消費不易，但看時下潮流盲盒，消費者從造工、材質等角度來判斷性價比，到其帶來的驚喜感、紀念價值及社交分享帶來愉悅的轉變，是消費價值從“使用價值”向“情感體驗”的遷移。

以澳門五星酒店房間長期供應緊張看，除一晚房租逾千元，加上酒店內每項玩樂收費從數百至數千元不等，以一家四口計算，消費並不便宜。如今消費者並非不願消費，而是追求性價比，追求產品功能外，更重視消費體驗的情感價值。

倘本澳零售業不能把線下場景轉化為不可替代的體驗價值，將難以抵禦線上管道的衝擊。但需警惕別讓文化符號淪為行銷噱頭，即如葡式餐廳若僅在裝修上堆砌藍白瓷磚、鐵藝，卻缺乏食材與烹飪工藝，將導致文化價值空心化。又或IP經濟倘沒有與商品聯動，難以產生消費效應。

澳門有能力在消費降級浪潮中開闢出“文化體驗型消費”新賽道，關鍵是要把文化IP深度活化、數字化工具精準應用。這過程需要政府、企業、居民三方協作，以長期主義心態構建可持續的產業生態，讓旅客逐步視澳門為文化沉浸目的地，營造消費氣氛。

春 耕