北風南下 促澳企轉型提質

隨着大灣區建設深入推進，內地與澳門的經濟聯繫越趨緊密。京東快遞員身影在澳門街頭巷尾頻繁穿梭，業務版圖持續延伸，還有其他電商平台巨頭加速佈局。這股強勁的“北風”南吹，或令本澳中小企的傳統生態泛起漣漪。

內地大企憑藉雄厚資本與成熟技術，在內地快速成長，並持續進軍海外，澳門亦成為拓展境外市場的一環，率先以價格優勢搶佔關注，服務標準亦大幅拉高。以二三年京東快遞升級港澳地區服務為例，實現同城快遞、港澳互寄及港澳至內地的互發互寄與送貨上門服務。澳門同城快遞最快次晨送達，如今零售甚至醫療機構也有使用服務。拼多多更擴大到無門檻包郵商品進攻澳門零售市場。

從物流行業看，內地企業憑藉強大的物流網絡、高效的配送服務，在市場競爭中佔據優勢，令本地中小企難以望及，市場份額被分割。

近日京東在內地啟動“菜品合夥人”計劃，在餐飲外賣領域再下一城。計劃是合夥人僅須提供菜品配方並合作研發，由京東承擔“現炒現做”及嚴格品質控制，合夥人每道菜可獲百萬元保底分成，品牌餐廳及個人廚師均可報名。計劃三年開萬間，其嚴格篩選商家、以品質堂食餐廳為核心的策略，以及配套的優惠活動等，對於近年競爭異常激烈的內地餐飲市場再引戰。澳門雖不在戰圈，但會否成為未來此商業模式複製出海的一環，密切關注。

此外，內地巨企自帶成熟的線上平台、大數據分析及精準營銷能力，打造數字化場景生態圈日漸成熟，本地中小企在技術應用與線上流量獲取上明顯不足。

內地企業若加快來澳，催促本澳中小企業破繭成蝶，更是一場深刻的市場進化，迫使商戶在效率、創新與特色化的熔爐中淬煉重生，從客戶需求出發，優化服務流程，提高客戶滿意度。本澳中小企須把內地市場發展生態，作為一面映照自身不足的鏡子，揚長避短。政府優化營商環境、提供數字化轉型支持與專項融資便利方面等責任重大。

春 耕