問卷調查 反映實情

“沒有調查研究就沒有發言權”。公務工會通過問卷調查掌握公務人員的期望和訴求，冀了解公務人員對工作狀況的評價，並提出改善措施，以提升治理能力和施政水平。如根據之前進行的“澳門公務人員工作狀態”問卷調查結果，建議加強公務人員的工作激勵：一是打破現時僅接受專科和學士作為任職技術員和高級技術員的專業資格限制，接納研究生學歷的專業資格，以促進高學歷人員在專業崗位之間的流動、發揮所長。二是營造建言文化，建立機制有效吸納和獎勵有創新思維的意見和建議。三是招聘人員時除考慮能力外亦須考慮其服務居民的意識。四是各部門應持續關注和跟進員工的滿意度狀況，如為其提供適當的橫向和縱向流動渠道、心理輔導等，讓公務人員能在工作中獲得滿足感和幸福感。