一“鍵”自助黃金回收

易金易拓首發經濟新零售模式

近年來，隨着國際地緣政治風險上升、全球央行增持黃金及工業需求增長，進一步刺激黃金投資需求與金價上漲、黃金回收市場交易熱絡。當前，黃金回收市場的健康穩定發展，有利於盤活社會上更多“沉睡”的存量資產，也有助促進資源可持續利用及環保目標。今年五月，本地全新品牌“GoldSmart易金易”自助黃金回收專門店正式開幕，率先引進了港澳地區首批自助黃金回收機，不僅開拓了新零售模式及延伸消費鏈條，為社會創設財富流動性保值與增值的有利條件，更乘着澳門“首發經濟”的東風，以科技賦能助力黃金珠寶行業轉型升級，走出了一條兼具商業活力和創新特色的發展之路。

據世界黃金協會發佈資料顯示，二○二四年全球回收黃金總量為一千三百七十噸，同比增長百分之十一。中國黃金協會發佈《二○二四年中國黃金首飾市場報告》指出，我國是全球最大的黃金回購市場之一。隨着海內外對貴金屬資源等可持續發展的了解加深、自助式購物熱潮興起、消費主義日趨理性，澳門黃金回收行業迎來了更廣闊的發展前景。

GoldSmart易金易董事長關恩賜積極把握數字化零售變革機遇，與深圳企業金雅福集團合作，以自助黃金回收機與售賣機為載體，重塑黃金零售的嶄新業態，致力開闢黃金產業新增長點，尤其在推動澳門經濟適度多元發展、融入國家大局等方面具有多重意義：一是彰顯粵澳共建共享資源優勢，是次深澳企業合作，不僅提升澳門黃金產業鏈的數字水平，更為本地引入國際級別的智能金融解決方案，助力澳門建設“智慧城市”；二是打造黃金消費新場景，自助黃金回收專門店目前於南灣商業中心及凱旋門酒店設立，其中位於南灣的旗艦店，集黃金回收、特色黃金珠寶買賣、外幣兌換及本地咖啡品牌等多樣化、便捷化服務於一身，有助培育壯大新消費群體，激發消費新活力；三是樹立黃金數字消費新標杆，以搭建高新技術與黃金珠寶企業的高效合作平台，構建聯動融合新模式。

易金易代表方綺慧介紹，自助黃金回收機依託物聯網、大數據、人工智能等新技術，實現自助下單、快速檢測、快速收款的“三部曲”回收模式，流程如網購一般輕鬆簡便。自推出以來深受青睞，不同年齡段的消費者都對產品方便快捷、透明安全等特點感興趣，並將其視作更為現代化的黃金買賣日常工具。她指出，產品設備採用符合國際標準的檢測技術，確保結果精準可靠，且回收過程全程錄影，保障用戶權益。是次在澳門投入使用的機器程式與內地有少許不同，澳門機器屬於第一代的國際版本，有助未來結合更多人性化的處理手續，例如黃金回收後的款項可直接存入銀行戶口。

根據現場實測操作所見，用戶只要完成簡單註冊登記，便可進行自助下單，將金品放入收金口，機器會自動對黃金重量和純度進行初檢，約數分鐘後，系統會自動顯示黃金重量和成色資料，以及按實時金價計算出黃金價格、預估服務費及預估回購金額。用戶若認可初檢結果，便可進行二次檢測和熔金（熔煉後的“金餅”將回收到機器後端）。最後，可憑票據到服務台領取現金，便完成整個交易服務。

回收全過程自動化、可視化是該產品最大的亮點。設備內置的高清攝像頭可即時直播檢測過程、系統通過高精度傳感器能快速分析黃金純度、重量，並於數分鐘內提供透明報價，無隱藏收費。用戶若對操作流程有任何存疑，亦可向現場的工作人員查詢。

自助黃金回收機的核心優勢在於服務不限黃金品牌與款式，無論是黃金首飾、金條抑或18K金，均可透過自助回收機完成交易；自助零售模式也完美適配“變現需求便捷化”的都市生活節奏，為用戶提供了靈活的變現管道，減少了排隊和溝通成本，符合新世代消費習慣。

據悉，易金易在澳門引進自助黃金回收機，是企業戰略向縱深推進的重要一步，有助於將中國內地黃金珠寶行業高質量發展的經驗帶來澳門，並期望透過澳門平台，以新質生產力和文化賦能加速全球佈局，讓智慧黃金消費模式走向全球、影響世界。展望未來，易金易有計劃將自助黃金回收機靈活佈局到商場等更多元化的消費場景，以貼近更多不同群體的消費者，一同感受金融科技帶給生活的“小確幸”——讓“家裡的舊金去哪賣”不再是難題，用買杯咖啡的時間，就能完成一次“黃金變現”的交易服務。此外，易金易致力加強產品市場推廣的同時，亦將不斷提升自主研發實力，堅持以產品創新驅動銷售增長，以科技創新提升消費體驗，以品牌創新構築產業高地，為攜手各界推動黃金珠寶等零售行業數智化升級轉型等方面貢獻企業綿力。

生產力中心致力服務於澳門中小企業，提供各類諮詢及支援服務，協助企業提升競爭力，並與社會各界分享本澳企業在管理和產業方面的創新及營商理念。如欲了解更多服務詳情，歡迎致電8898-0828或電郵至ecm@cpttm.org.mo與對外合作及拓展部聯絡。

梁仲光