保安業界推專業化發展

【本報消息】今日七月廿四日是“國際保安人員日”，寓意“七天×二十四小時”，象徵保安行業全年無休提供服務，體現工作的持續性與責任感。藉此日子，澳門保安服務業商會希望提升社會對本地保安人員專業貢獻的認同。

守護安全堅守前線

商會會長鄭偉德表示，澳門作為國際旅遊城市，保安人員在維持社區安全、保障公共秩序及支援大型活動中發揮重要作用。然而社會對保安專業性的認識不足，經常將其與一般管理員混淆。商會致力提升行業形象，推動保安業界專業化發展。

鄭偉德表示，除疫情期間協助防疫工作外，保安人員在颱風或惡劣天氣來臨前後，需協助加固設施、清理障礙物，風雨中仍堅守崗位觀察異常情況，這些往往是居民難以看見的辛勞。保安人員亦經常需要處理居民之間的爭執糾紛，作為中立調解者，既要維持秩序又要平衡各方感受。有時在執行場地規定時，會因人力限制無法面面俱到而遭到質疑，經常處於左右為難的處境，希望居民能多一分理解與配合。

鄭偉德特別指出，保安工作以“預防”為主，職責是維護日常秩序、預防事故發生。當突發事件發生時，會在能力範圍內協助處理並通報相關部門。希望居民能正確認識保安的專業職能，共同創造更安全、更和諧的生活環境。

需要掌握專業技能

受訪的年輕保安員阿偉（化名）分享稱，入行後發現保安需要掌握很多專業技能，從溝通協調到應急處理，比想像中複雜。看到不少前輩由基層做到管理層，讓其對行業前景更有信心。

該商會自二○二二年成立至今，成功舉辦超過二十場專業培訓課程，參與人數累計近四百人。商會着力制定保安專業標準，並與多個國際認證機構合作，為本地保安人員提供具有國際認受性的專業資格。目前重點工作是進一步鞏固行業標準，持續推出多元化專業課程，同時加強與政府、社區合作，推廣行業形象，吸引更多年輕人投身保安行業。