引客入區需各持份者給力

上月新春效應，自由行客量狂飆逾四成，迎來一百六十萬的歷史新高，令當月旅客量躋身歷史第二高。二月承接黃金周檔期及錯峰出遊，旅遊業淡季不淡。旅遊業開局大好，全年形勢樂觀。

旅客客似雲來，卻來去匆匆，接近六成即日往返，比例持續攀升；但若計入新實施的“一周一行”、“一簽多行”以及“團進團出”旅客共逾十五萬人次，因他們可多次往返，故普遍不留宿的特點，拉升不過夜比例。區域交通越趨便利，增加行程規劃的彈性，故不過夜旅客比例趨升是客觀存在，關鍵還須有足夠的吸引力讓旅客逗留，以及一來再來。

據旅遊平台公佈的旅遊趨勢報告，美食、影視作品、大型活動、社交媒體驅動探索等成為主導旅遊行程規劃的元素。這些元素與澳門發展方向契合度相當高，幾乎與旅客的喜好“一拍即合”，是澳門深耕多年旅遊業的印證，值得可喜。

但當前捕捉到旅客大勢的旅遊城市，不獨是澳門。美食元素、大型盛事活動成為引客重要手段，並結合各自資源優勢打造另類的旅遊產品，成功火出圈的例子，比比皆是。澳門旅遊業走對發展方向，但要強化競爭優勢，讓全城可分享旅遊業紅利，還有很多深耕之處。

如今旅客喜用社媒旅遊資訊，旅遊平台更結合AI協助行程規劃，大大延伸旅客的探索範圍，結合線上導航地圖的實時交通資訊，為引客入社區創造有利條件。當資訊越透明，旅客越慎選行程範圍，精準規劃路線，故要吸引旅客探秘，除了網紅點，還要營造差異化的本土社區特色。

政府與社區共同聯動，從美化社區、增加互動打卡點，結合科技手段說好社區有趣的小故事，串連地道美食等，把社區旅遊動線立體化，甚至讓居民耳目一新，重新盤活社區的活力，扭轉社區每下愈況的營商環境，這須要從上而下調動各持份者的參與。政府擔當引領角色，結合必要的政策措施與資源扶持，推動各持份者主動參與營造社區特色發展，激發全澳創新發展意識。

春 耕