外援護工

台灣將邁入“超高齡社會”，形同每五人就有一人是長者，島內長照（長期照護）需求不斷擴大。同時，少子化加劇，造成島內長照人力資源供應緊張，此消彼長，不少人將長照服務投向外來女性勞動力。

據報道，目前台灣新的外來人口總數約近六十萬人，約佔台灣人口的百分之二點五。他們來自世界各地，不過，以大陸籍配偶（陸配）最多、約卅六萬人，另來自港澳地區約兩萬人，東南亞籍則約廿一萬人，當中又以越南籍最多。長期照顧服務員（照服員）在島內的正式名稱是看護或護工，需要參加相關完整訓練課程並通過測試才能擁有資格。不少外來女性想從事照服員，但現行訓練、考試制度缺乏多語言翻譯，導致“新來人”只能從事送餐等簡單業務。若是外勞，只能拿基本薪資及加班費，即使遭僱主剝削，也不能隨便更換僱主，且僱主不給工作，就得回原居地。一旦回原居地，要重新回到台灣工作，又得花上一筆巨額的中介費。不少“新來人”寧願做黑工尋求“多元出路”，也不願進入又苦又累的照服行列。

同樣是外來人口，來自不同地區要成為“台灣人”的條件並不相同，即使拿到身份證成為“台灣人”，工作權和參政權也和本地人面臨不一樣的待遇。據反映，不少“新來人”擔任照服員還經常被退貨。島內無論是輿論氛圍還是職業規範，還是勞動付出與福利待遇，對“新來人”均不太友善，要發揮“外援照服”的有效性，還有很多準備工作要做。

魯木