掀退貨潮 櫃姐慘被辭退

櫃姐哄客人：劉亦菲微胖

三十七歲內地女星劉亦菲擁有靚麗外形，過去演出金庸作品《神鵰俠侶》中小龍女一角走紅，後來接續演出許多熱播戲劇，爽朗的性格更是深受不少粉絲喜愛。去年劉亦菲又推出《玫瑰的故事》在觀眾心中留下深刻印象，私下的穿搭成了粉絲模仿的對象。

近期，有網友在網路上詢問與劉亦菲同款的蝴蝶結裝飾牛仔褲購買的通路。沒想到一名櫃姐似乎是為了捧客人開心，表示劉亦菲有點微胖，客人穿起來更加好看。豈料這句言論惹劉亦菲粉絲不滿，因為該品牌在官網中利用“劉亦菲同款”這五個字來吸引粉絲，卻有員工在後面批評她。

櫃姐這句發言不僅被網友批判，還掀起退貨潮。最終品牌方現身道歉滅火，稱已將該名櫃姐開除。品牌方表示，將對員工進行更嚴格的行為規範培訓，以避免類似事件再次發生。針對此事件，網友意見分歧，有部分人認為櫃姐本意是為了哄客戶開心，並無貶低劉亦菲之意，也有人表達不滿：“甚麼時候微胖變成貶義了”、“當眾說代言人胖肯定有錯，但至於辭退嗎？打工人真的慘。”也有人解釋：“她是用官方號發表的言論，這是多大的影響，不但影響了品牌形象，也影響了公司。”

本來事件應該就此落幕，但有網友發現品牌方人員，在事後說出“畢竟我們店也不是劉亦菲開的”，又再度惹火粉絲，痛批：“最後這句話真難聽”、“品牌企業文化有待加強”、“這家店沒一個情商正常的嗎”。後續網友在別家連鎖店遇到同一位櫃姐，品牌方也被質疑說一套做一套，根本沒有真的辭退櫃姐。