消費轉型 革新產品引客

農曆新年臨近，市面人流顯著增加，消費氣氛改善，但節日效應過後，消費或將回歸平淡，政、企須各司其職，協同發力，吸引旅客進入社區，改善消費環境。

過去兩年本澳經濟復甦主要以博彩旅遊業帶動，但中小微企受惠程度有限，經濟復甦不均衡局面持續。一方面是居民收入尚未回到疫前水平，加上利率高企、經濟前景不明，居民審慎消費，量入為出。另一方面是粵港澳大灣區加快融合，當灣區城市的消費環境、產品質素、價格水平優於澳門，無可避免分薄本澳消費力。

博彩旅遊業復甦跑贏大市，作為直接受惠者的六博企業績率先反彈。六博企除先後宣佈向員工派發獎金，更獲加薪，合計約有十萬名打工仔受惠。隨着六博企調薪，社會普遍期望作為最大僱主的特區政府也調升薪酬待遇，共同為社會“打氣”，以實際行動提振內需，令中小企可分享經濟復甦成果，穩住發展信心。

為期三個月的“全城消費大獎賞”於去年底結束，核銷金額逾兩億元，帶動消費十一億元，槓桿效應約五倍，可見計劃對促進居民留澳消費、提振內需有一定成效。商戶翹首以盼，期望政府繼續推出相關措施，刺激居民消費意慾。

新一屆政府官員上任後，近日頻頻落區了解社情、民意，社會期望盡早推出政策措施，改善營商環境，回應社會訴求。

本澳發展社區經濟、提振內需，需要行政當局政策支援，改善營商環境。但在消費轉型時期，居民、旅客消費模式的轉變，商戶久未更新的產品難以滿足消費者“求新、求鮮、求特色”的消費趨勢。商戶須在原有產品基礎上創新，在經典中賦予特色，重塑產品內涵，喚醒生命力。如本澳享負盛名的葡撻，近年陸續有商戶在此基礎上加入創新元素，把經典變為店舖獨有的特色產品。

社會經濟、消費環境、旅客心態今非昔比，商戶須改變疫前“不愁無客”的營商心態，主動革新產品內容，結合社交媒體力量創造話題，在逆境中建立品牌，吸引顧客消費。

春 耕