新機付運延誤影響 不涉農曆新年航班
大灣區航空取消大量航班
【香港中通社廿二日電】以香港國際機場為樞紐的大灣區航空廿一日及廿二日發聲明指,因已訂購的新飛機付運出現延誤等因素,今年二月及三月期間合共取消一百二十八班航班,涉及日本、泰國及韓國等航線約五千五百名乘客;農曆新年期間的航班則未受影響。
大灣區航空表示,機隊中個別客機需進行定期檢查,暫時未能投入服務,因此影響了航班編排。大灣區航空向所有受影響的乘客致歉,並指已即時進行內部檢討,發現航班編排上有疏漏情况,已立即作出跟進並收緊處理航班編排的相關審批程序。
大灣區航空已主動與乘客聯絡,為他們安排轉乘其他航班、更改機票、退票,或就航班取消所引起的損失按個別情况作出賠償,所有相關費用將獲豁免。公司會認真汲取經驗,審視相關安排,以避免日後出現同類情况。
香港特區政府運輸及物流局高度關注事件,將約見有關公司代表了解最新情況,並要求他們提交報告。
另外,大灣區航空稱,其韓國首爾航線的經營由於長期未如理想,經審慎考慮後向香港及韓國相關機構提出暫停航線服務。