支付寶重大事故所有訂單八折

【本報綜合報道】據九派新聞十六日消息：據一月十六日下午，多名網民在社交平台上反映支付寶出現bug，所有訂單優惠兩成，包括個人轉賬、購票、還信用卡、繳納房租等。

據網民曬出的截圖，他們在十四時四十分至四十五分時間段內，通過支付寶支付時，均被提示“政府補貼”，減免優惠兩成。

據經濟觀察網報道，一位知情人士表示，他在十六日十九時廿三分收到了來自支付寶應用的短信，內容為“如您使用了二○二五年一月十六日十四時出現的政府補貼bug，產生的優惠費用後續將從您的支付寶裏扣回，敬請諒解！！”

螞蟻集團向經濟觀察網確認這一事實。當記者問及支付寶平台系統出現上述“政府補貼bug”的準確時間段、影響區域範圍以及所涉訂單金額整體規模等，官方均未作出回應。

網民認為，這是支付寶二○二五年的首個P0級事故。據悉，在互聯網企業中，P0代表最高級別的事故，核心業務重要功能不可用，且影響範圍廣泛。

二○一七年，支付寶也曾經發生過P0級事故，當時有網民爆料稱“支付寶存在一個新漏洞，陌生人有機會登錄你的支付寶，熟人有百分百的機會登錄你的支付寶。”

當時，螞蟻金服回應稱，目前已經改進，提高了風控系統的安全等級。目前僅在用戶自己的手機上，才能通過識別近期購買商品以及識別本人好友來找回登錄密碼，通過其他手機設備是無法應用這一方式找回登錄密碼的。