迎新消費模式 固旅遊實力

澳門回歸二十五年來，走過不同的發展階段，從經濟高速增長，到經歷疫情的深度調整，受惠於中央持續出台的政策紅利，為澳門經濟發展提供重要支持力量。展望未來，善用多項政策機遇，包括今年以來新增的自由行城市、珠海及橫琴旅客可加密來澳的契機，捕捉旅遊業大好勢頭，鞏固旅遊競爭力。

疫後旅遊業快速復甦，去年迎來逾二千八百萬旅客，今年有望達三千五百萬客量。旅遊業反彈，帶動博彩毛收入水漲船高，今年料收入逾二千二百六十億元，恢復至疫前近八成水平。行業尚在修復階段，但結構與疫前大不同，以中場板塊主導發展，行業生態走向更健康、可持續發展的格局。

疫前，特區政府引領六家綜合旅遊休閒企業發展非博彩配套設施，在疫情艱難時期，六家休企按照原定計劃發展非博彩元素。博彩承批合同重新競投後，六休企承諾投資逾千億推動非博彩，持續提升本澳綜合旅遊業的競爭實力。

過去兩年，六家休企大力推動發展娛樂盛事、體育比賽、演唱會、會展活動，全面強化澳門多元娛樂的旅遊目的地形象，迎合旅客的出遊喜好。澳門連番舉辦當時得令偶像歌手演唱會、精彩的體育、娛樂盛事，不少旅客為一睹偶像風采專程來澳，對相關活動的周邊商品願意一擲千金，並帶動旅客在社區尋幽探秘，體驗澳門小城魅力。

回歸二十五年來，旅客群體不斷變化，由團隊旅遊逐漸轉變到自助遊，旅客年齡層漸趨年輕化，如今“Z世代”逐漸投身社會，消費群體日漸壯大，將接力成為旅遊消費市場生力軍。他們以智能手機、社交平台作為主要接收資訊的模式，消費心態與以往的消費群體不同，正如商界所言“酒香不怕巷深”的模式已不合時宜。

綜合旅遊業持續發揮引客效應，“Z世代”消費生力軍抬頭，企業要加強服務、產品升級改造，更要加強學習社交媒體營銷技巧及推廣方法，讓資訊更容易映入消費者眼簾，捕捉發展機遇。

春 耕