商戶冀e-MOP解電子支付痛點

特區政府未來將推出數字澳門元(e-MOP)，不少商戶對其感到陌生又期待，期望數字貨幣能有效解決現有電子支付的痛點，包括高手續費、結算延遲以及跨境支付等問題，為商戶達到降本提效的效果。

經營茶餐廳的李小姐指出，店內現金交易非常少，大多數客人已習慣使用電子支付，長者也不例外。店內支持多種電子支付方式，包括各大手機銀行應用及跨境支付平台，但由於支付工具眾多，交易手續費率不一，坦言難以精準計算整體費用成本。據其了解，不同平台的手續費率從0.06%到1.5%不等，有的甚至高達2%，對小本經營的店舖來說，是不少的支出。此外，電子支付不時會因網絡問題出現交易中斷，尤其繁忙時段，可能導致漏收，為商戶和客人帶來不便。

若數字澳門元可做到免除手續費、即時結算，並與現有支付平台無縫對接，對商戶而言，絕對是一大福音，不僅可免去交易成本，還有助商戶更精準計算每日盈利。

除了本地支付，跨境交易的便捷性也是商戶關注重點。有珠寶店負責人表示，內地旅客是其主要客源之一，高價商品交易常受到攜帶現金入境上限限制、移動支付手續費用及匯率波動等的困擾。如果數字澳門元可與數字人民幣甚至其他地區的數字貨幣實現互聯互通，提供低成本、穩定且高效的支付選擇，對商戶或旅客來說都是極大利好。此外，雖然電子支付在澳門已非常普及，但部分長者接受度較低，故數字澳門元的“硬錢包”便捷度，或會更容易被長者接受。

上海財經大學實習生 黃婉瑩