超去年全年總數 日客量恢復疫前九成

港高鐵首十月客量二千一萬

【本報消息】據港媒報道：港鐵公佈，今年首十個月，高鐵香港段旅客乘客量超過二千一百萬人次，超過去年全年總數。今年首十個月日均乘客量已達二○一八年預測的近九成，短途服務乘客人次恢復至疫前的八成七，而長途服務乘客人次則恢復至九成五。

港鐵表示，一直密切留意香港高鐵車站的運作情況，以及旅客的出行模式和需求，並持續按需要提升車站設施和高鐵服務。港鐵除二○二三年初重新佈置B1離港層外，又在今年四月重新規劃B3層候車大堂的排隊佈局和設計，包括將部分檢票閘口的入口延伸至大堂中央位置、加強指示牌及利用大型電子顯示屏提供車次資訊，方便旅客入閘登車，以及在候車大堂設置更多座椅，供旅客候車使用。

香港高鐵站設有多元化的商舖，如免稅店、餐廳、手信及零售商舖、便利店、餅店、旅行社、銀行及理財服務等，以配合旅客所需。港鐵公司持續與商戶溝通，提升服務及顧客體驗，定時檢視商舖營運情況，以滿足乘客需求。為提供更完善服務及便利乘客，特區政府正積極與港鐵公司細化在設於內地口岸區範圍的候車大堂提供餐飲服務和商舖的安排，以進一步提升旅客在西九龍站的乘車體驗。去年香港高鐵香港段為港鐵公司帶來的車務營運收入約為廿五億港元。