AI對騙子

“當他們忙着跟我說話時，他們不可能欺騙你，讓我們面對現實吧，親愛的，我有足夠的時間。”戴着眼鏡、一頭銀髮的Daisy自我介紹道。

O2結合了各種AI模型，使Daisy說話如同真人；還請來了YouTube知名電騙揭露者Jim Browning，用多宗電話詐騙錄音來幫助訓練Daisy。她可以在全球即時檢測並回應詐騙電話，還曾讓眾多騙徒單次通話長達四十分鐘。Daisy的對話內容十分多元豐富，如家庭、織衫嗜好，到隨口作出來的戶口號碼等。

【摘自：〈英國研發電騙剋星“AI婆婆”，長氣嘮叨全天候擊退騙徒〉，莊勁菲，二○二四年十一月二十一日】

說起AI與騙案，不少人立即會認定是不法之徒運用AI，以“深偽”換臉、聲紋模仿等技術來誘騙人上當，是邪惡的一方。但其實只要運用得宜，AI同樣可以站在正義陣營。

Daisy婆婆的出現提醒了我們兩件事。其一固然是妙用AI能帶來的好處。只要Daisy能成功浪費騙徒一分鐘，意味着騙子就少了時間去令其他人受害；而且，Daisy不像真人一樣需要休息，故有無盡的精力去與詐騙集團打消耗戰。其二是反映了電話騙案的猖獗。電訊公司O2願意投放資源去開發AI婆婆是出於社會責任，因為個案太多、影響層面太廣，令他們不能置之不理。至於將Daisy設計成婆婆，也是因為騙案受害人多以長者為主，故婆婆身份容易令騙徒上當，認為自己成功捕獲獵物。

Daisy的消息刊出後，不少華文媒體都爭相報道，更紛紛表示希望有一個廣東話或普通話版的Daisy能早日面世，以解救亞洲地區的老人家。是以，Daisy的出現，一來是展示了AI就有如雙刃劍，由創作者決定了它的好與壞，二來則是揭示了我們對騙案已束手無策的無奈事實。

穆 森