中總營商有道系列講座昨舉行

講者：企業數字轉型是必作題

【本報消息】澳門中華總商會昨舉行第三場“營商有道 · 賦能升級”系列講座，主題為“善用科技主動求變”。 中總理事長馬志毅勉與會者不能等待未來，要創造未來。講者認為數字轉型不是選擇題，而是必作題，建議商戶及早接觸。

善用科技種草引客流

馬志毅表示，在瞬息萬變的今天，市場轉變迅速，特別是疫後的營商環境，線上平台已融入居民日常生活的消費習慣。善用科技手段，做好“種草”引流，是營商發展新方向和新潮流，也是大勢所趨。商家要順應發展變化，順勢而為，主動求變，更好抓住商機。

他表示，在求變轉變過程中，必然會有一段艱苦的道路要行。市場適者生存，變與不變之間的選項，相信求變有助商家解困境、找出路、開新局。

三名主講嘉賓以自身經驗及不同視角作出分享。龍昌行海味董事總經理李嘉浩表示，接手家族生意後，推動品牌年輕化，更於疫情期間在臉書(Facebook)直播帶貨。“搵客”有很多方式，如外包裝中的營養標籤受港客歡迎；又如在社交媒體運用私域，即店家的微信、臉書、小紅書專號。強調宣傳廣告不要太貪心，針對客群需要作宣傳，折扣優惠要捉好客人心理，掛鉤與店家見客戶的次數，從而令店家可多次面對面向客戶推銷。

科技企業第一生產力

澳門直播協會副會長傅騰龍分享其在內地電商的創業經驗時提到，企業數字化是為更好地了解與服務客戶，只有堅持以客戶為中心，企業才可實現高質量發展。

味蕾時尚烘焙董事長兼行政總裁邱美寧分享其在珠海引進COMEBUY（甘杯）茶飲生意起步，再開拓高端烘焙連鎖品牌“味蕾”的經歷。要把消費者不斷升級的需求，當作第一行動目標，也要把科技當成企業第一生產力，以及注重企業文化的建設和培育，讓企業文化成為推動公司不斷發展的重要力量。其公司着重培訓與愛心理念，引領企業不斷成長。

講座昨日下午四時在會址舉行。中總理事長馬志毅，澳門管理學院校董會主席莫志偉、副主席鄭堅立，中總副理事長陳澤武、常務理事兼工商事務部部長何敬麟、常務理事兼青年委員會副主任余昇、常務理事李子豐、監事吳文善、副秘書長梁慶華，澳門管理學院院長唐繼宗等逾百人出席。