情感共鳴勸服嫌犯

兩名持刀賊人潛入路環一幢別墅盜竊，司警大廈罪案預防組聯同搶劫罪案調查科刑偵人員接報趕至搜捕賊人，當場拘捕一人，另一人因慌不擇路逃跑至別墅天台，無路可逃，竟發難持利刀指嚇和驅趕追捕的兩名司警，呼喝“你地要拉我，走呀”。

嫌犯激動拒溝通

嫌犯因情緒激動，加上身處天台位置，又持有武器，為逃避追捕更不斷向天台邊緣位置後退。在場司警見狀，恐嫌犯有墮樓之虞，為確保對方安全，不敢輕舉妄動，多次向嫌犯高呼提醒對方“不要向後退，好危險，冷靜啲，放低把刀先”，惟嫌犯拒絕溝通。因擔心情況越趨惡化，司警知會指揮中心，通知危機談判組成員到場接手處理。

關懷並了解動機

危機談判組成員趕抵現場，向同袍初步了解案情後，三名談判組成員慢慢靠近嫌犯，但保持一個安全距離，因嫌犯情緒仍然激動，兩名追捕的司警，一人手持盾牌從旁戒備，以應付一旦發生險情。

過程中，談判人員以友善的態度向嫌犯表達關心其安危，要求對方不要傷害自己；並試圖了解嫌犯動機，降低其緊張情緒。

經一輪勸說，嫌犯態度軟化且敞開心扉向談判人員道出因經濟拮据，要照顧家庭包括年幼兒子才犯案。此刻，談判人員以情感共鳴向嫌犯表明理解其困境，在細心勸說下，嫌犯終放下武器投降，危機化解。

上述“案情”，為司警局“居安思危危機談判演練二○二四”，整個演習歷時近五小時，過程逼真。

本報記者　　關詠賢