高端零售疲軟 自救挽狂瀾
第三季零售業銷售額按年跌15.5%,其中鐘錶及珠寶行業跌幅尤為顯著,達30.9%。商戶普遍認為當前經濟環境並非短期可解決,嘗試通過產品多樣化、優惠措施吸客。有珠寶店借助簡約設計,吸引年輕一代的消費力;也有鐘錶店寄望經濟復甦,重新吸引高端消費群體。
設計簡約吸年輕客
位於中區的一家珠寶店,以售賣玉器為主,消費客群涵蓋本地中老年人及年輕人。店主葉小姐表示,今年銷售額較去年幾乎腰斬。中老年人喜愛傳統玉器,但價格偏高,經濟環境不明朗時,顧客購買力受限。為應對變化,店舖結合年輕人的潮流偏好,推出設計玲瓏小巧、價格親民的玉石產品,定價集中在一千至四千元之間,這類產品更適合日常佩戴或送禮,年輕人接受度高。
另有珠寶店表示,現時顧客消費模式轉變,以黃金為例,過去購買黃金為保值,但現時金價高企加上整體經濟欠佳,顧客購買意願低。以往婚嫁的賀禮往往是送上一對足份量的龍鳳鈪,如今多數人選擇簡化禮品甚至轉為送現金紅包。為吸引顧客,店舖採取免手工費和免佣金的優惠措施。
轉售高性價比腕錶
有鐘錶店負責人戴先生表示,今年銷售額較去年跌逾五成,主因受大環境經濟影響,旅客購買力大降所致。店舖主要客群為旅客,包括商務人士和賭客。疫情期間澳門是內地為數不多的出境遊目的地之一,當時一些內地生意人會購買十多萬元的名貴腕錶用以“撐場面”,又或是賭場贏家即時消費,還有追求特定款式的顧客。
然而,如今內地經濟不景氣及人民幣匯率走弱,削弱內地旅客消費力。現在匯率加上其他開支,旅客認為差額達一兩千元,便不會特意來澳購買;再者,疫後旅遊限制放開,更多選擇到海外如歐洲等地購物。
店舖現時以銷售十萬元或以下的高性價比腕錶為主,店主坦言售價已壓到成本價,幾乎無利可圖。現時很難找到新辦法吸客,只能寄望經濟回暖,重振高端客群的消費信心。
上海財經大學實習生 黃婉瑩