優化內涵育景粉 吸年輕客

隨着年輕旅客逐漸成為旅遊市場主力，澳門近年在文旅產業發展上，不斷添注新興元素，以持續吸引這些年輕客群。惟市場瞬息萬變，澳門仍須在文旅產品設計、品牌傳播和粉絲經濟等方面不斷創新。

早前發佈的《年度文旅品牌與傳播趨勢報告》指出，“年輕人在哪裡，文旅的增長點就在那裡”，文旅市場已成大勢所趨。隨着“○○後”、“九○後”逐漸成為旅遊市場主力，對出遊需求也有別於“七○後”、“八○後”客群，更看重情緒價值，並容易受流量帶動，對出行安排、選擇城市，更看重可引起共鳴的地方。

因此，近年內地不少旅遊城市的文旅產業不時火出圈，迸發一個又一個網紅城市，但有的曇花一現，有的卻留得住客人。後者除了懂得利用流量做好營銷，更懂得結合自身特色，做好有內涵的城市品牌，創造長久的經濟價值，如長沙、成都至今仍是眾多年輕客群蜂擁而至的地方。

要留住年輕客群，加強塑造城市魅力或是關鍵。近年澳門積極轉型，從“賭城”逐步轉型為“世界旅遊休閒中心”，旅客來澳不再只有一個目的，食住行遊購娛均可得到滿足。除提供遊玩、消費體驗，澳門豐富的歷史多元文化，更值得善用。如媽祖文化、飲食文化、非遺文化等，均可融入到文旅產品中，打造出更具內涵的城市形象；通過舉辦各類文化活動、節慶活動等，持續提升城市知名度和美譽度，增強旅客對澳門的情感認同。

該報告還提出“景粉”概念，即景區、目的地、文商旅融合綜合體的忠實粉絲。對澳門來說，發展粉絲經濟，培育“景粉”，是提升文旅產業競爭力的重要途徑。可嘗試從年輕客群切入，透過社交媒體等渠道，加強與旅客的互動和溝通，了解其需求和回饋，持續優化文旅產品和服務。

在吸引並留住年輕群體方面，澳門仍有較大發揮空間，可從深入理解年輕群體消費需求、塑造獨特的品牌魅力等方面入手，打造出更迎合年輕人的文旅產品，藉以提升城市知名度和美譽度，推動文旅產業持續健康發展。

春 耕