強化旅客體驗 撬動消費

今年六至八月本地居民失業率連續數月保持在百分之二點三的低位，顯示本澳穩健的經濟基本面，但背後隱藏的深層次結構性問題，不容忽視。

低失業率環境下，部分居民實際收入下滑。二三／二四年度本澳人均堅尼系數為〇點三二四，較一七／一八年度〇點三一五略高，即貧富差距擴大。中小企對節假日的銷售期望屢遭打擊，如剛過去的中秋節，依舊旺丁不旺財，即將到來的國慶黃金周能否提振消費，仍有較大不確定性。

旅遊局預料國慶黃金周訪澳旅客可超出早前預測的日均十萬人次。客量數字亮麗，部分商戶的生意卻持續走下坡，與旅客消費降級不無關係。如今年中秋三日假期，本澳餐飲生意不升反降，較去年同期跌一兩成；酒店入住率亦由預估的九成變為八成。面對旅客消費降級，商戶更應調整經營策略，創造誘因，讓捂緊荷包者稍微鬆手，撬動旅客消費意慾。

參考內地“內捲”嚴重的消費服務行業，多想方設法提供更有玩味的購物體驗吸引消費者。如有店舖在售賣肉夾饃玩偶時，店內創設廚房場景，讓“廚師”模仿“現場即做”的架勢，把顧客購買的玩偶放在鍋內“煎製”，過程中豐富了顧客的購物體驗，因而不少人為了讓“廚師”炮製專屬的肉夾饃而願意消費。

旅遊業是本澳龍頭產業，為了讓旅遊紅利轉化為居民的實際收益，政府和企業應合力發展體驗型旅遊產品。如本澳有豐富的社區美食資源，可策劃具有地方特色的活動如美食廣場等，吸引旅客甚至居民深入體驗，帶動區內消費。同時，澳門應積極融入粵港澳大灣區發展戰略，與其他區域合作互補，共用資源，共同開拓海外市場，形成協同效應，提升整體競爭力。

澳門在追求低失業率時，應關注收入分配的均衡性和經濟結構的多樣性，通過創新旅遊發展模式、深化合作等方式，實現經濟的全面發展和居民生活質量同步提升。在全球化大潮中，澳門須找準定位，發揮獨特優勢，實現經濟可持續增長和民生福祉最大化。

春 耕