交局無感支付停車場增至55個佔近九成

駕者促整合支付平台

【本報消息】近年，交通事務局持續為公共停車場引入“無感支付”功能。然而，有不少駕駛者反映各個公共停車場使用不同的無感支付平台。“各自為政”下，導致使用不便甚至混亂，希望當局整合及完善公共停車場無感支付平台。

全澳有六十六個公共停車場，當中有六十二個屬交通事務局管轄，有四個屬市政署管轄。截至今年六月底，交通事務局轄下具無感支付的公共停車場增加至五十五個，佔整體的八成八。

平台不一感混亂

目前公共停車場有不同的支付方式，除現金和拍卡支付外，亦有多種手機二維碼支付及無感支付方式。支付方式多元似方便駕駛者，但實際上卻有不少駕駛者反映停車場支付方式太多，尤其是不同停車場的管理公司不一樣，所提供的無感支付方式亦不一，有感混亂。

駕駛者黃先生反映，不同停車場使用不同的無感支付平台，但平台之間並不互通，十分混亂，有時到達停車場後才知悉車輛無法使用無感支付離場，希望當局整合各平台。

有駕駛者反映使用須感支付“時得時唔得”，有時離開時對不上車牌，然後需要到管理處要求工作人員更改，浪費時間且影響使用體驗；有駕駛者則反映使用無感支付暫未出現過問題，認為無感支付方便，且讀取時間較手機掃碼快。

招標增整合要求

駕駛者林先生反映，其公司及住所附近的公共停車場的無感支付平台不一，若要使用無感支付至少需要申請兩間，而且不時聽聞無感支付出現出不到閘、扣錯錢的問題，若當局不整合無感支付平台，寧願繼續使用拍卡支付。

對於駕駛者反映無感支付平台整合的問題，翻查交通局資料，當局曾於二○二二年十月份回應指，停車場經營者因應自身商業決策，選定不同的電子支付平台，局方在未來的公開招標及在合同中，將會因應電子支付平台整體情況適當引入整合安排和要求，並持續推動公共停車場的電子化支付功能，為駕駛者帶來更便利的使用體驗。

至於有公共停車場無感支付出現異常情況，交通局曾於回覆議員書面質詢時稱，已要求停車場管理公司做好設備保養維護工作，包括但不限於優化車牌識別功能，並針對異常問題優化系統。