上半年團客97萬
導遊升級轉型冀拓遠程客
【本報消息】統計暨普查局公佈,今年上半年隨團入境旅客96.8萬人次,按年升1.7倍,但僅為一九年同期(490.7萬)的不足兩成;內地團客升1.4倍至85.1萬,國際團客增8.4倍至10.2萬,當中韓國(4.2萬)及印度(1.3萬)團客分別升14.3倍及20.5倍。有導遊業界表示,業界將持續升級轉型,提供更具個性化的服務,希望可拓展更多遠程旅客。
澳門專業導遊協會會長胡惠芳表示,正值暑假,較多研學團來澳,為導遊帶來一定工作量。但暑假過後,工作量將回落,故導遊需不斷尋求升級轉型。她指出,現時有一些旅客來澳後選擇包車服務,方便遊覽景點及體驗美食。不少導遊提供拍攝短片、教跳葡萄牙土風舞等服務,提高服務質量及口碑,吸引回頭客。未來因應本澳活動紛呈,導遊業界或可提供“半日遊”服務,白天帶旅客遊逛本澳,晚上旅客則可自行觀賞演出活動。
此外,業界希望拓展更多遠程客,如今年新增十個自由行城市的客群,可為他們提供個性化、按需訂製等精品遊服務,增加工作機會。但目前或因缺少直航,相關城市的旅客未見明顯增長。
六月隨團入境旅客12萬,按年升52.1%;內地團客升40.3%至10.2萬,國際團客增1.9倍至1.4萬,當中韓國(0.5萬)及印度(0.3萬)團客分別升2.5倍及7倍。