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2024年07月20日
第B07版:港聞
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微軟故障機場啟緊急應變機制

航空公司改用人手辦理登機手續(中新社)

航空公司人員手寫航班資訊提醒旅客(中新社)

航空公司須改用人手辦理登機手續

微軟故障機場啟緊急應變機制

【香港中通社十九日電】微軟系統在全球多地出現大規模技術故障。十九日,香港國際機場受影響航空公司須改用人手辦理登機手續。機管局表示,航班運作暫未受影響,機場已啟動緊急應變機制,跟進情況。

從網上圖片可見,機場出現大批旅客排隊辦理登機手續的情況。國泰航空指出,由於無法預期的技術問題,機場自助辦理登機手續設施未能使用,呼籲乘客網上辦理登機手續,並在航班出發前最少三小時抵達機場。

香港快運表示,由於服務供應商、全球電子商務系統Navitaire出現故障,全球多個地區及航空公司,包括香港快運的網站、手機應用程式及微信小程序部分功能亦受影響,公司正與服務供應商了解,並會適時更新最新情況。

微軟系統在全球多地出現大規模技術故障,不少用戶報告電腦出現“藍屏死機”的狀況。

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