每天百名額 首天數十人預約

澳中旅：四專櫃辦外籍通行證

【本報消息】澳門中旅社表示，每天約一百個名額受理非中國籍港澳永久性居民申辦來往內地通行證件，並開設四個專櫃，兩英兩葡接待辦理。昨有數十人預約，也有部分人士到場諮詢及在場辦理網上預約申辦證件手續。

兩英兩葡接待

澳門中旅社證件中心常務副總經理陳潔梅表示，澳門中旅社已設四個專窗開展受理工作，安排專門服務視窗，調配通曉英語、葡語的高素質員工，提前開展崗位培訓，組織新業務全流程類比操作，細化各工作環節職責要求，同時合理配置引導、照相、取籌等配套服務，確保通行證受理高效、穩妥、有序進行。

目前，外籍澳門永久居民預約申請辦證情況良好。澳門中旅社對審核符合條件的申請人均已經郵件回覆，按照流程和預約時間可以到證件業務中心提交審核申請材料原件，完成全部申請手續。政策啟動後，會密切關注預約情況，動態調整受理籌號，最大限度滿足居民辦證需求，為申請人提供優質高效的受理服務。

最快廿天發證

申請人最快可在二十天內取得通行證到內地，至今已有幾百人在網上預約，首日辦證過程順利，申請人帶齊所需的資料，將在十至二十分鐘完成手續。

據現場了解，目前申辦人遇到的問題多是個人資料證明書沒有填寫國籍狀態，以及他們填寫姓名時會把次序倒轉，以致與身份證不一，令資料審核無法通過。為令申請人“只跑一次”就可順利辦妥全部手續，中旅社呼籲有辦證需求的居民先登錄中旅官網認真閱讀辦證須知，之後按照流程填寫申請資訊，預約辦理時間，按照郵件提示帶齊申請資料面見提交申請。申請中遇到特殊情況和困難的可以撥打諮詢電話二八七〇·〇八八八或八七九九·八一五二反映問題，澳門中旅會盡快回覆處理。