生產力:訂標準流程便擴張業務
生產力中心認為,現階段經營者宜為未來業務的擴展打好兩方面基礎。一是透過制訂標準化的護理和服務操作流程、培訓手冊、品牌形象指南等,令業務模式和經營系統具有可複製性和可擴展性,確保分店(或加盟店)能夠維持一致的高品質服務和品牌形象。二是要建立起品牌價值和知名度,以吸引潛在投資者或合作夥伴。這可透過有效的營銷及品牌管理策略去實現。
護理中心可與旅遊休閒產業和大健康產業合作,以獲得更多的曝光和客戶基礎。例如在酒店或度假村設立護理中心分支,為酒店或度假村客人提供高品質的頭皮護理服務;可與其他美容相關機構合作,提供專業頭皮診斷和護理方案。此外,中心可與科技產業合作,提升客戶體驗並建立長期客戶關係。如利用人工智能技術去分析和診斷頭皮問題並提供個性化頭皮護理建議;進一步探討開發智能頭皮健康監測設備,一方面讓客戶自行追蹤和管理頭皮健康,另一方面則提供個性化產品推薦和護理方案。