全面升級軟硬件涵蓋十一部門

新自助機提供近四十服務

【本報消息】身份證明局今年推出全新升級的多功能自助服務機，現時全澳逾四十個地點設置超過七十部，提供身份證明、社會福利、稅務查詢、市政服務、選民登記、交通出行及出入境共七個類別，涉及十一個部門近四十項自助服務。

讀取電子身份及證明

身份證明局副局長陳婉麗介紹，多功能自助服務機自二〇一三年推出至今，已有超過五百一十九萬人次使用，深受歡迎。為提升用戶體驗，當局持續研究優化自助服務機設計，過程中與多個部門溝通整合，全面升級軟硬件及操作流程。今年推出全新升級的多功能自助服務機，以完善綜合自助服務平台，為居民提供更便捷的公共服務。

新款多功能自助服務機軟硬件作多方面升級，可以支援更多部門服務及滿足不同技術要求，包括增設二維碼閱讀器讀取“電子身份”、“一戶通”我的照片及其他電子證明，為其他部門服務提供更多技術條件。加大顯示屏幕，更新自動偵測相機鏡頭及指模掃描器，令各項服務除可透過指模識別外，還可使用新增的人臉識別功能核實身份。程式介面及操作流程亦簡化，還特設關愛模式供有需要人士使用，提供更優質的使用體驗。

提供登記港自助通關

自助服務機還設有資訊導覽功能，配合放大及高清的顯示屏幕，可以顯示更多資訊，方便居民查閱自助服務機提供的服務內容。另外，為優化用戶體驗，預先登記使用香港e-道服務改為在七個政府廿四小時自助服務中心的自助辦證機提供。