全民參與 成就旅遊目的地

【本報消息】旅遊局長文綺華昨天在G2E場內舉行的“圓桌會議——乘風破浪：探適亞洲旅遊業的變化趨勢”上提到流量時代時指出，要利用網絡積極向外推廣當地旅遊訊息，不僅是旅遊業者的責任，也需要旅遊目的地的所有人共同努力，以成就這個目的地。但她提醒流量是雙刃刀，要經常做好目的地的危機管理，維護目的地形象。

圓桌會議上，文綺華、三亞市旅遊發展局長葉家麟、Microsoft香港區域科技長許遵發、攜程集團大中華酒店業務部港澳地區總經理梁嘉欣、澳門大學工商管理學院副院長兼綜合度假村與旅遊管理學系副教授默希濂就相關主題交流。

對於AI已進入旅遊業，許遵發稱，以前要從業員帶領旅客導遊、提供旅遊規劃，現時AI便可“包辦”，儘管未能完善，但相信可減省一定的人力物力。

在可持續的旅遊業發展方面，葉家麟表示，疫後旅客喜歡到三亞潛水，故當地開發綜合旅遊，美食與教育相結合，旅客受落。也有很多俄羅斯旅客喜歡三亞的文化，喜歡沉浸式體驗。從旅客旅遊活動模式可見，旅遊環境越趨重要，希望澳門與三亞可以一起推廣對環境有利的可持續的旅遊業。