評估消費交往健康工作和公共參與

澳滬雙城數字溝通力指標發佈

【本報消息】澳門傳媒研究中心與復旦大學信息與傳播研究中心在澳門科技大學二〇二四澳門國際傳播周，聯合發佈“澳門——上海雙城數字溝通力指標體系”。

主動破熟人文化圈

“澳門——上海雙城數字溝通力指標體系”是針對數字城市溝通系統在物聯、算力、算法、數據及網絡等的運行特點，着力評估澳門和上海雙城居民在消費、交往、健康、工作和公共參與等數字福祉，為激活城市數字溝通提供借鑒。基於多城市大規模問卷，指標體系圍繞交往、健康、消費、工作和公共參與等城市生活面向，形成以下主要發現。

數字交往方面，澳門居民比起上海、倫敦及首爾等城市的居民更感到自己有能力及有效展開數字人際交往。但澳門居民在利用多種數字應用，結合圖像、文本及視頻等多種媒介與他人線上交流方面，不如上海居民花樣百出。澳門和上海雙城居民在利用數字技術，線上打破熟人文化圈層，與不同地域，異質文化接觸交流上都較新加坡和倫敦居民為積極主動。上海和倫敦居民在線上交往中，對於維護線上社交安全的權利和責任意識高於澳門。

啟灣區長三角評估

澳門居民在利用各種數字技術尋找有用健康訊息，解答健康問題，獲取數字化公共健康服務等方面，稍弱於上海、新加坡和首爾等城市。但澳門和上海居民同樣喜歡在線上與熟人分享關於健康生活的建議和有用訊息。

比起倫敦、新加坡和首爾等城市，澳門和上海雙城居民都熱愛在線分享消費訊息。上海居民數字工作領域的積極性和創造力領先澳門和倫敦等城市。澳門和上海的居民在線上參與志願者活動，社區服務和在線投票等公共參與行為方面，表現得不分伯仲。

基於既有評估體系，主辦方已正式啟動粵港澳大灣區和長三角城市群的數字溝通力評估。復旦信息與傳播研究中心同時將研究擴展到中國八大城市群的主要城市，以及首爾、東京、新加坡及倫敦等全球城市的數字溝通力評估，力圖以科研推動城市國際傳播。