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2024年05月09日
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英通關系統故障機場現人龍

英國邊境管制系統七日晚發生故障,圖為希斯羅機場民眾大排長龍等待通關。(路透社)

英通關系統故障機場現人龍

【本報訊】據中央社倫敦八日消息:英國內政部表示,五月八日稍早一度故障的邊境管制系統,現已恢復正常運作。系統故障造成當地多個機場大排長龍、場面混亂。

路透社報道,英國內政部當天清晨在電郵聲明中表示:“邊境安全不論在何時都未受到危害,且查無惡意網絡活動的跡象。”

英國最大機場希斯羅機場說,所有邊境管制系統已恢復運作、跟平時一樣,預期在早上重啟運作後不會出現任何問題。倫敦斯坦斯特德機場也證實,系統中斷問題已經解決。

波及全英主要機場

英國邊境檢查署七日晚間遭遇全國性技術問題,致使當地多個機場的許多旅客排隊等待人工通關。一名旅客表示,邊境管制官員以人工方式查驗旅客的護照資料。

英格蘭南部的希斯羅、斯坦斯特德及倫敦蓋維克機場、英格蘭北部的曼徹斯特機場,以及蘇格蘭的愛丁堡機場稍早都說,他們注意到一個全國性問題,已安排工作人員與邊境檢查署官員合力解決問題。

通關耗時九十分鐘

在斯里蘭卡度假完飛回希斯羅機場的卅二歲旅客莫特爾說:“所有出入境自動查驗通關系統都毫無反應,現場十分混亂。”他花了約九十分鐘才順利通關。

在社媒平台X流傳的影片顯示,包含希斯羅和斯坦斯特德等英國機場的護照查驗櫃檯前,排着長長人龍。

英國內政部發言人稍早告訴路透社:“我們正與邊境檢查署及受影響的機場密切合作,以盡快解決問題,並為系統故障造成的不便向所有旅客致歉。”

英國自動查驗通關系統去年五月也曾死機,一度導致機場大排長龍,旅客行程也遭延誤數小時。

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