生產力:首買優惠 打開市場
生產力中心建議:一、在宣傳推廣方面,可主動舉辦一些體驗活動,如首次試買折扣優惠等方式,過程中讓顧客體驗無人商店的便利和好處,打開市場認知;其次,善用社交媒體宣傳,推廣店舖品牌及營運特色,以及提供購買教學的影片等。
二、在節省成本方面,業者可以結合優惠策略,面向不同需求的顧客提供多元化的銷售方式如預訂或代購,以減輕店舖倉儲,善用經營資金。此外,定期評估店舖作業流程,如採購、配貨、物流運輸、人員排班、電力控制及處理訂單速度等,尋找優化效率的機會點,努力達致降本增效。
三、在市場定位方面,店舖可先找出目標客群的需求,再制訂出合適的營銷策略,包括在銷售過程中找出他們重視的因素有哪些,如商品喜好或購買習慣等。另外,業者也可根據顧客的回饋意見以及市場調查結果,為無人智能商店在未來營運上不斷改善,以及開拓更多不同顧客群,藉此來提升業務,拓展商機。