忘掉容錯率

容錯率，是我近年學會的詞，常用於電子世界之中。見字知義，指的是在一個系統中容許出錯的比率。容錯率高，就是錯的東西多，也還能正常運作，不至於回爐重造。可想而知，容錯率低指的就是不容許出錯，對於正確率、準確度要求更高。

不知是什麼原因，身邊有很多容錯率偏低的人。他們人品不算差，但就是很容易生氣，尤其生自己的氣。生氣的原因也常常和犯錯有關。自己也好、他人也好，即使犯一些雞毛蒜皮的錯，例如電郵打錯了字，又例如叫錯了某人的名字，立即整個脖子漲紅，連眼眶裡也是紅通通的。過了好一段日子，想把這種小事當作笑話來說，當事人卻仍然是氣在心頭。

按理說，錯了就錯了，真心認錯、誠懇道歉、努力改過，隨即就把這件事劃上句號，繼續積極過日子。容錯率低的人，剛好相反，認錯時一臉慌張失措，道歉時恨不得跪地叩頭，每次遇到同類事件時都戰戰兢兢反而可能越錯越多。這種人的心底裡，常常拿自己做錯過的事回想、後悔、自責。為了合理化這種情緒，他們通常將此美其名為“完美主義”，彷彿原諒自己犯錯，就等於工作沒有質量，也彷彿只要一直怪罪自己，就能對事情有幫助。剛好，連自己都不原諒的人，通常也不太曉得原諒別人，總覺得別人不夠努力、不夠謹慎，最後讓大家都活得不快樂。

即使是一絲不苟的電子世界，也還是有許多容錯率極高的設定。例如二維碼插入了自訂圖案、掃描角度偏移等，還是能夠正常識別和運作。我們不是一板一眼的電子系統，是有血有肉活生生的人類，既是俗世凡胎，就會犯錯。那就沒有什麼比率要計算了，容許自己錯吧，忘掉容錯率這個標準，只需要記取自己的優點。或許少一點完美，卻保證能多一點快樂。

安 好