渝公務員代表團訪電的交流

【本報消息】重慶市公務員代表團本月八日到訪澳門電召的士交流指導，由電召的士董事陳明金、總經理王佩珅等負責接待，交通局運輸管理處長劉雅康陪同，雙方就澳門電召的士業務發展交換意見。

在座談會上，王佩珅介紹電召的士公司的發展和經營情況，包括公司歷史發展、運營模式升級、科技賦能和積極參與回饋社會等方面。提到目前電召的士有普通特別的士二百五十輛，大型特別的士二十輛，無障礙特別的士十二輛，機動椅特別的士十輛；用戶方面有六成八為澳門居民，電召的士已經是居民出行的重要交通工具。此外，電召的士還積極回饋社會，包括在疫情期間為紅、黃碼人士提供義載服務，為澳門殘疾運動員提供訓練接送用車，為行動不便人士往返社區和醫院提供義載服務等。

參訪團團長王剛表示，聽取簡報後感受很深，尤其是電召的士順應澳門旅遊城市發展需求，已成為澳門旅遊名片。並讚揚電召的士公司對社會弱勢群體的回饋和付出，以及重視公益事業，體現企業高度的社會責任感。建議電召的士對旅客加強宣傳推廣，以及增加電召的士數量以滿足社會發展需求。

參訪團還參觀電召的士的四種車型及的士客服中心，聽取“電動椅普通的士”、“無障礙的士”的功能與使用方法，深入了解客服中心終端系統派單流程及運作模式等。

在未來，澳門電召的士將持續與港澳和內地的業界加強交流，繼續秉承“以客為尊，服務為上”的經營理念，不斷提升服務質量和效率，配合特區政府“1+4”適度多元發展策略，為澳門的智慧交通發展和經濟社會發展貢獻力量。