首季巴士服務評鑑明開展

【本報消息】交通局訊：交通事務局於四月一日至三十日進行二○二四年第一季“巴士服務評鑑季度問卷調查”，歡迎巴士乘客透過“巴士報站”App、“交通資訊站”App及官方網頁(www.dsat.gov.mo)填寫問卷。

由二○二一年起，巴士服務評鑑分數由“服務及管理”、“運輸工具設備與安全”及“乘客滿意度”三大指標組成；當中，為體現重視乘客意見，“乘客滿意度”指標共有六個渠道收集意見，並由過去佔整體評鑑分數的一成調升至四成。