批判人性的人類寓言

——談《北極百貨的秋乃小姐》

日本動畫《北極百貨的秋乃小姐》是部片長僅七十分鐘的小品，但溫馨、窩心、療傷，表面是童話故事，實為人類寓言。

改編自獲獎漫畫的本片，講述北極百貨公司只接待瀕危動物。秋乃首日上班做接待員，努力提供五星級服務，鞠躬盡瘁、主動問候、全力解決顧客疑難，表現出日本片常見的匠人精神。一開始講述她踩錯腳撞倒顧客，又被主任突擊監視，散發出輕巧幽默感。

百貨公司內顧客不斷，各有不同訴求，有的要求購買斷貨香水，有的要設法向女友求婚，有的送懷舊禮物給至親，秋乃想辦法逐一解決，將不可能變成可能。過程中個個性格和善，公司內上上下下團結為賓客服務，形成美好的童話格局；同時藉着大象以藝術寄情的故事，間接描寫不快的過往。

劇情發展到中段，明示動物一直被人類獵殺，許多物種瀕危，因此百貨公司招待瀕危動物，目的是贖罪。童話故事中注入直接批判性，百貨服務與瀕危動物扯上關係，不僅帶來奇思妙想，整體層次便提升。那為何要把贖罪行為放在百貨公司？人類獵殺動物，目的是售賣後能從中獲利，因為人類喜歡穿着獸皮，是消費主義的一種；百貨公司是消費文化的重要場所，當中的對比意義相當明顯。

片中的批判性，能夠穿越時間，直至今天依然存在。越來越多動物被獵殺、被滅族；人類的消費文化依舊，而且越演越盛。因此影片題旨絕不過時，更能穿破時間隔膜，借童話諷現實。

再探究本片，七十分鐘的故事空間全在百貨公司內，像似一個與世隔絕的大樓，隱隱散發着奇幻色彩。片中提到多個物種在十八、九世紀已經滅絕，但為何在再出現於二十世紀的百貨公司中？看起來更為詭異。或許片中的空間並非真實世界，而是死後的極樂世界，人類與動物地位逆轉，人為動物服務，整體的閱讀空間更為廣闊。

lhaio@yahoo.com.hk

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