生產力：增加亮點款式 推會員制

生產力中心建議：一、個案企業想吸引新顧客，可增加亮點款式，如增設親子或卡通主題服裝，並配合宣傳推廣。推會員制，以舊帶新的購物優惠，鼓勵舊客帶新客來消費，增加用戶黏性。

二、業者有意增設網上商城渠道，是好事，能為境外旅客提供便利購買方式。網上商城作為實體服務的延伸，從選購、支付、物流到售後服務，需做好全流程管理，是線上渠道能否成功的關鍵。若日後希望發展內地市場，可在鄰近地區開分店或設倉庫，解決通關物流，減省往返兩地運輸成本。

三、要有效擴展市場份額，可從建立自家產品和品牌方向着手，讓品牌忠誠度高的消費者推薦或重複購買。為此，業者除現階段維持營運模式，搜集一些具備特色的產品，還可與設計師或廠家合作，發展出自家品牌的商品。

起步階段資金有限，可從主推單一熱款開始小步嘗試。顧客購買後，要持續跟進其使用情況，從用戶反饋中不斷優化產品，找準市場需求，並培養顧客的忠誠度。