因應雨雪冰凍天氣

廣鐵部分停運

【本報記者廣州廿日電】廣鐵集團二十日發佈，為防範雨雪冰凍天氣影響，廣鐵對途經河南中南部、安徽北部、湖北和湖南北部等地區部分列車採取停運措施，預計二月二十日至二十三日共停運列車五十六列。

退票不收手續費

鐵路部門提示，旅客朋友在收到短信信息，或在一二三○六查詢到列車停運信息後，在自車票發站乘車日期起的三十日內（含當日），均可通過車站人工窗口、一二三○六網站（一二三○六手機App）辦理全額退票手續，退票不收取退票手續費。

此外，今日（正月十一）進入春運第二十六天，廣鐵預計發送旅客一百八十三點一萬人次，同比增加三十七點二萬人次，同比增長百分之二十五點五。

廣鐵集團客運部負責人介紹，因各地企業陸續復工，當前客流主要以務工流、旅遊流、探親流為主。根據鐵路一二三○六車票預售情況分析，預計二十五日（正月十六）迎來學生返程客流高峰。

為應對務工返程客流，廣鐵集團根據鐵路一二三○六車票預售和候補情況，精準有序做好運力梯次投放，重點對前往廣州、深圳、惠州、東莞等地列車，採取擴編、加掛、重聯車底、加開夜間高鐵等多種方式增加運能，保障旅客出行需求。今日廣鐵集團計劃開行列車三千三百七十九列，其中動車組列車二千九百三十四列，加開列車五百八十三列，開行夜間高鐵三百四十二列。

鐵路一二三○六手機客戶端推出春運期間學生、務工人員專區預約購票功能。符合條件的學生旅客（已通過學生優惠資質核驗且有剩餘優惠乘車次數）可通過“學生寒假訂票專項服務”專區預約購買春運期間火車票。

每名旅客最多可同時提交六個預約訂單，每個訂單可添加一個乘車日期的二十個“車次＋席別”的組合，可選席別為學生優惠票適用的硬座、硬臥、二等座。