台客遊越遭“丟包”
台旅社被勒令停業三月
【本報綜合報道】據中央社台北十六日消息:近三百名台灣旅客在農曆新年期間前往越南旅遊時在當地一度遭“丟包”。十六日,台觀光部門勒令年代旅遊停業三個月,目前已購買行程但還未出發的旅客約有四百三十人,年代旅遊須全額退費並賠償。
台交通部觀光部門十六日下午作出對年代旅遊的裁處,勒令即日起停業三個月。但今天到四月,仍有消費者已報名年代旅旅遊的團體旅遊。
觀光部門表示,上午已禁止今天的年代旅遊富國島旅遊團出團,因年代旅遊有支付機票及酒店費用,但未付費給當地接待旅行社,所以團體旅遊改成自由行,共有十六名旅客,領隊在機場與旅客簽同意書,旅客都同意到富國島自由行。
觀光部門稱,觀光部門清查,年代旅遊目前接團到四月,近四百三十人,因觀光部門已作出即日起停業的裁處,旅行社除必須將團費全部退回,還應賠償旅客。
台旅社欠千萬債務
觀光部門勒令年代旅遊停業,除了丟包旅客,還發現公司財務業務異常,對外積欠債務逾新台幣千萬餘元,是否有能力賠償已付費旅客,值得密切注意。至於年代旅遊是否三個月後可復業,觀光部門表示,在停業三個月到期前,年代旅遊須提出復業計畫,觀光部門會檢視能否復業,若無法通過審查就延長停業。
越南對地接社罰款
針對富國島丟包事件,越南堅江省旅遊局表示,年代旅遊未依協議付款,但地接社宣佈終止服務仍保留訂金並持續服務與收費,未依規定簽訂合約,需罰鍰。越南地接社不滿判定,將申訴。