優化酒店接待 嚴打旅遊亂象

旅局：全力協調提升旅客體驗

【本報消息】春節黃金周期間，本澳多處有不同類型的賀歲活動舉行，旅遊局預料訪澳旅客和酒店入住情況均會有所增長。旅遊局公關處長藍同好表示，局方將積極準備與各相關政府部門、機構及業界加強協調和溝通，全力做好接待工作，保障旅遊服務質素，期望為旅客創造良好的旅遊體驗。

為提升旅客遊澳體驗，旅遊局與業界舉行會議，優化酒店接待安排，並確保旅行團有序運作，包括錯開行程、旅遊巴停泊、旅行團秩序，以及呼籲導遊在帶領旅客由大三巴牌坊步行至塔石廣場時，盡量使用聖祿杞街、瘋堂斜巷及和隆街一帶設置的時限性行人專區，避免使用西墳馬路作為步行路徑，減少對景點周邊交通和社區的影響。

同時，將與六家綜合旅遊休閒企業和酒店業協會代表開會，提醒業界密切關注酒店客流量，適時調度人力資源，優化酒店接待安排，並加強監測線上合作平台以維持酒店合理定價；業界將增加穿梭巴士服務、全面優化入住登記流程及妥善安排等候區等。

打擊非法提供住宿活動及違規行為方面，當局上月已查封十九個懷疑用作非法提供住宿的單位，查獲涉嫌非法提供住宿人士，包括有關單位的控制者及經營者。新春期間亦將與治安警察局到各出入境口岸和旅遊景點抽查旅行團和監察旅遊從業員的工作狀況，打擊非法導遊活動，並對懷疑非法導遊活動進行針對性巡查。