城大酒店英才班強化專業

【本報消息】二○二三洲際酒店集團英才班(IHG Academy)結業禮前日在澳門城市大學氹仔校區舉行。城大校長劉駿、澳門皇冠假日酒店總經理陳潔、澳門假日酒店人力資源部總監李麗霞、城大國際旅遊與管理學院執行副院長李璽等嘉賓出席結業禮。

洲際酒店集團英才班(IHG Academy)連續舉辦三屆，課程內容由洲際酒店集團精心設計，聯合旗下澳門皇冠假日酒店、澳門假日酒店及珠海仁恒洲際酒店的優質學習資源和資深講者。

本期英才班為學生提供了豐富的課程，主題涵蓋“問題處理與服務補救”、“領導者行為能力”、“真正待客之道服務技巧”等，並為完成課程學習的學生提供優先實習的機會。

劉駿談到，通過本屆英才班的學習，同學們對業界文化、酒店管理理念、服務技能、團隊合作及跨文化溝通方面都得到了很大的提升。寄望學子們將所學應用於實踐，為澳門、大灣區及國家的旅遊酒店行業發展貢獻力量，並希望未來與洲際集團繼續開展緊密的合作，攜手培養更多優秀的行業人才。

隨後，陳潔為結業的同學們頒發結業證書，以表彰他們的努力和優秀表現。出席結業禮的嘉賓還有澳門皇冠假日酒店人力資源部經理梁嘉賢、培訓經理鄭燕珠，城大國際旅遊與管理學院課程主任王心及師生代表等。